コラム｜人材育成・社員研修
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ファシリテーターとは｜会議のムダを無くす重要な役割
本コラムでは、会議やミーティングに欠かせない「ファシリテーター」の役割やスキル、必要な準備などについて解説しています。
ファシリテーションの基本をまとめていますので、ぜひ参考にしてください。
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Off-JTの特徴と具体例とは？OJTとはどう違う？
Off-JTとは職場や通常業務から離れた場所で行われるセミナーや研修のこと。業務だけでは吸収できない専門知識や働くマインドを育てるのに有効です。
詳しい内容やメリット・デメリット、OJTとの違いを把握して効果的な人材育成を目指しましょう。
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1on1とは｜対話により部下の成長を促進するメソッド
部下の育成や成長支援は多くの企業が課題に感じており、各社様々な取り組みをしています。その中でも、部下の育成やモチベーション向上が期待できる「1on1」は、近年導入する企業が増えています。
本コラムでは、1on1を導入するメリットや実施する際の注意点について解説していきます。
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新入社員の現場教育｜OJT制度を"短期的に"機能させるポイントとは？
現場での実践を通じて知識やスキルの習得を図る「OJT」。新入社員の早期立ち上がりに必要不可欠な教育方法として多くの企業がOJT制度を導入していますが、「うまく機能していない」とお悩みの人事・教育担当者が多いのが実情のようです。
本コラムでは、OJT制度を機能させるポイントをご紹介します。
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新入社員が伸びる職場をつくる4つのポイント
～カギは「リアリティショック」からの脱却にあり～現場に配属された新入社員がなかなか成長しない。その悩みの裏側には、新入社員が陥りがちな「リアリティショック」が大きく影響しているかもしれません。
今回のコラムでは、リアリティショックの観点から、新入社員が伸びる職場をつくる4つのポイントをお伝えします。
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AI人材に求めるべきスキルや育成方法
AI技術は、ビックデータ解析や自動運転、顔認証といった技術に使用され、今とても将来性がある分野です。少子高齢化による労働人口の減少を補うためにも、AI技術が求められています。
しかし、日本では、AIスキルを備えた人材は不足しており、企業が新たにAI人材を採用するのは困難になってきています。
本コラムでは、AI人材にできることや必要とされているスキル、AI人材を育てる方法について解説しています。
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中小企業向け | 働き方改革（残業時間削減）実現のポイントとは
2019年4月から働き方改革関連法が順次施行され、時間外労働の上限設定がされている中、具体的にどのように残業時間を削減していけば良いのかが不明という企業も多いことでしょう。
本コラムでは、自社独自の働き方改革実現のためのアクションを検討する際のヒントをご提示します。
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ロジカルシンキング（論理的思考力）の鍛え方とは ？メリットやフレームワークについて
ロジカルシンキング（論理的思考力）は、本質を捉えた仕事をするために欠かせないスキル。業務の効率化や生産性向上といった企業の課題を解決するために必要です。
自身はもちろん、社員にもロジカルシンキングのスキルを鍛えてもらうためには何をすればよいのでしょうか。
本コラムでは、ロジカルシンキングとはそもそも何か、身につけるメリット・デメリット、思考を鍛えられるフレームワーク、ロジカルシンキングが身につくラーニングエージェンシーの研修などをご紹介します。
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働き方改革 | 残業時間削減のための工夫と成功事例
働き方改革関連法が施行されたこともあり、企業においては働き方改革の実現、特に残業時間の削減方法については頭を悩まされているのではないでしょうか？
本コラムでは、残業時間削減に成功している企業は具体的にどのような工夫をしているのかを、成功事例とともに解説します。
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リモートワーク下での報連相｜新卒社員に「習慣化」させるための2つのポイント
新卒社員にとって、「報連相」はなるべく早く定着させるべきコミュニケーションスキルの1つです。しかし、リモートワークの普及により対面でのコミュニケーションが減ったことで、「報連相も希薄になった」と感じている方も多いのではないでしょうか。
本コラムでは、リモートワーク下でどのように報連相を習慣化させたらよいのか、そのポイントと実践法をご紹介します。
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ソリューション営業とは | 最も重要なのはお客様の課題解決
インターネットの普及に伴い、見込客が収集できる情報の量と質が以前と比べて飛躍的にアップしました。
以前のように自社商品/サービスの特長や他社との違いを説明するだけではなく、お客様と関係性を構築し、課題を聞き出し、その課題を解決するために自社の商品/サービスがお役に立てるかもしれません、という提案をしなければ営業成果を創出できなくなったのです。
本コラムでは、ソリューション営業のポイントについて解説します。
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問題解決を行うための考え方と3つのプロセスとは
仕事の多くは誰かの抱えている問題を解決することである、と言われるほど、ビジネスパーソンにとって問題解決をする力は重要です。
本コラムでは問題解決を行うための考え方と、「問題発見・特定」「原因特定」「解決策立案」という問題解決の3つのプロセスについてご紹介します。
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ファシリテーション｜無駄な会議と言わせない技術
“無駄な会議”を減らし、“有意義な会議”を生むために必要不可欠なのが「ファシリテーション」スキルです。ファシリテーションスキルは、会議やワークショップなどを円滑に進められるスキルであることから、若手～管理職、役員クラスまで様々な階層で必須のスキルです。本コラムでは、ファシリテーションスキルを５つのプロセスに分け解説。明日から使える具体的な手法も交えご紹介します。
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プレゼンテーション｜相手の心に届くプレゼンテーションのコツ
多大な時間を掛けて美しいプレゼンテーション資料を作り、臨んだプレゼンテーション。しかし、聴衆はしらけた反応を返してくる、という経験は誰もがお持ちでしょう。なぜあなたのプレゼンテーションは相手の心に届かないのでしょうか。
本コラムでは、成果につながるプレゼンテーションの「事前準備」と「話し方」、明日から使えるプレゼンテーション上達のコツを多数ご紹介します。
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なぜビジネスの場でマルチタスク能力が必要なのか
労働人口が減少傾向にあり、事業環境の変化が速い現代のビジネスシーンでは、一人がたった一つの仕事をこなせばよいわけではなく、複数の業務を同時並行して処理することが求められます。
しかし、マルチタスクをうまくこなすことができず、苦労されている方は多いのではないでしょうか。
本コラムでは、マルチタスクを行う際の優先順位の決め方やToDoリストの活用方法について、事例を基にご紹介します。
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PDCAの基礎知識や使い方、メリット・デメリットを解説
PDCAとは、Plan（プラン・計画）、Do（実行）、Check（チェック・振り返り・評価）、Act（改善）の頭文字を取ったもの。 本コラムでは、PDCAについて、その概要やメリット・デメリット、うまくPDCAが回せなかった場合の解決方法などについて解説します。
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経営戦略とは何か？ ～企業が存続・発展し続けるために～
企業が存続・発展し続けるためには取捨選択、つまり経営戦略が必要不可欠です。自社経営の目的・目標を明確に設定し、目的・目標達成のために経営資源の分配を計画立案することが経営戦略です。本コラムでは、経営戦略の考え方や手順について、Apple社の事例などを用いて解説します。
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仕事の成果を左右するストレスからの"回復力" 『レジリエンス』を高める3つの方法とは？
近年、ストレスから回復する力である『レジリエンス』への注目度が高まっています。ビジネスパーソンにとって、ストレスをうまく解消して素早く立ち直ることは、仕事で成果を出すうえで必須の力。
本コラムでは、レジリエンスの意味や必要性を確認しながら、レジリエンスを高めるために実践したい3つの行動をご紹介します。
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フォローを起点に考える、新卒社員の離職を防ぐ3つのポイント
～キーワードは「関係性」「安定」「成長」～新卒社員がまた辞めてしまった…。皆さんも、そんな経験があるのではないでしょうか。採用難といわれる今の時代、コストと時間をかけて採用した新卒社員の早期離職は非常に大きな痛手となります。
本コラムでは、“フォロー”の観点から新卒社員の離職を防ぐポイントを考察し、そこから見えた3つの解と具体策をご紹介します。
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社員にキャリアデザインの重要性を教えよう
なぜ、社員にキャリアデザインを考えさせることが重要なのでしょうか。時代は変わり、キャリア形成を会社に委ねる時代ではなくなりました。そのため、今の時代を生きるビジネスパーソンにとっては、キャリアデザインを意識することは非常に重要です。本コラムでは、キャリアを戦略的に考える上で重要なWill-Can-Mustのフレームワークの解説と、理想とするキャリアの実現に向けた環境づくりについてご紹介します。
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管理職育成 "1＋3"のサイクル ～役割を果たせる管理職を育てる方法とは？～
テレワークの普及や人材の多様化などを背景に、組織を率いる管理職の重要性がますます高まっています。それにもかかわらず、「自社の管理職がうまく機能しない」という悩みの声があちらこちらから聞こえてきます。そこで今回は、管理職が管理職としての能力を発揮できない理由を明らかにしながら、それを踏まえた管理職の育成方法をご紹介します。
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クレーム対応～お客さまが納得する正しい対応とは？～
お客さまが納得する正しいクレーム対応とは、どのような対応でしょうか？ クレームとは要求です。相手の要求に対して、正しい手順と心構えでクレーム対応することで丸く収まる３つのポイントを徹底解説いたします。また本コラムでは、組織のクレームを少なくするコツも多数ご紹介します。
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ヒューマンエラー防止｜「ミスをしない仕組み」をつくることが大切
ヒューマンエラー防止のためのポイントと聞いて何が思い浮かぶでしょうか。ヒューマンエラー防止の一番のポイントは、「原因を人のせいにせず、同じミスが発生しづらい仕組みをつくる」ことに尽きます。本コラムでは、ヒューマンエラー防止の取り組みとして、「ヒヤリハット」の経験を活かしてヒューマンエラーを激減させている製造業の事例などをご紹介します。
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リーダー必見 ! 4つの行動で変わる、 多様な視点で物事を捉える
「多眼的認知」の身につけ方ビジネスを取り巻く環境が猛スピードで変化する今の時代。働き方も大きく変わる中で、リーダーがリーダーとしての成果を出し続けるためには、多様な視点を持ってメンバーを牽引し、業務を推進していくことが求められます。今回のコラムでは、今の時代のリーダーに多様な視点が求められる理由を明らかにしながら、「多様な視点で物事を捉える力」＝「多眼的認知」を身につける方法をご紹介します。
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コンプライアンスとは？企業の違反事例とともにわかりやすくご紹介
近年、コンプライアンスという単語が世の中に広まったことと同時に、企業のコンプライアンスに対する重要性が高まっています。このコンプライアンス、法律に違反さえしなければよいという認識ではありませんか？今回のコラムでは、コンプライアンスの概要・違反事例・具体的な取り組みについてご紹介します。
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アンガーマネジメントとは？考え方や実践方法を紹介
「小さなことでイライラする…」「怒りに任せて相手を傷つけてしまった…」 コロナ禍における環境変化のストレスも相まって、怒りの感情のコントロールに悩む方は増えているのではないでしょうか。
本コラムでは、怒りと上手く付き合う「アンガーマネジメント」について、考え方や具体的な実践方法を紹介します。
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今、組織に求められる意識改革と、人事・教育担当者が知っておくべきポイントとは ？
2020年、新型コロナウイルス感染症の拡大は、企業の在り方、従業員の働き方や考え方を一変させました。「オンライン での営業活動」「チャットとメールで部下へ指示」「マスクを着けたまま商談に臨む」。このような環境変化、そして今後も訪れるであろう様々な変化に対応するには、社員一人ひとりの「意識改革」が必須です。しかし意識改革は、現場に「意識を変えなさい」と伝えるだけで、自然に実現されるものではありません。会社や組織を一歩引いて観察できる人事・教育担当者の方が、現場と一体となって推進することで初めて実現します。本コラムでは、人事・教育担当者に知っていただきたい「現場と一緒に意識改革を進めるポイント」をお伝えします。
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テレワーク環境下でのメンタルヘルス不調、その予防に向け会社ができることとは？
新型コロナウイルス感染症の拡大で「テレワーク」が浸透した今、働き方の変化によってメンタルヘルス不調を感じる社員が増加しています。そこで今回は、ウィズ・コロナ時代の働き方における心の健康の在り方や、社員のメンタルヘルス不調を予防するために会社としてできることについて考えていきます。
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【連載】会社目線で考える中途社員の早期戦力化 第2回：見落としがちな"上司の育成"、その実践法とは？
中途採用を行う企業にとって、中途社員を早期戦力化するための仕組みづくりは、重要かつ必要不可欠なテーマです。 前回のコラムでは、会社としての「適切なフォロー」が早期戦力化の第一歩であるとお伝えしました。 今回は、見落としがち、だけど非常に大切な、中途社員を指導する立場にある「上司の育成」という視点で、中途社員の育成について考えていきます。
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【連載】会社目線で考える中途社員の早期戦力化 第1回：中途入社の社員が能力を発揮できる環境を整えるポイントとは？
「入社後すぐに活躍してくれるはず！」。中途社員に対してそんな期待を寄せている方も多いのではないでしょうか。中途社員が新しい職場で活躍するには、本人の経験やスキルに頼るだけでなく、中途社員が活躍できる環境を会社が整えていくことも大切です。今回から2回にわたって、中途社員が早期に活躍できる環境づくりのポイントをご紹介します。
本人目線で考える中途社員の早期戦力化 入社後“早期に”活躍するために、中途社員自身が“まず”すべきこととは？
OJT研修とは？意味・目的と効果的に進める方法を紹介
管理職の役割とは？ ―管理職が担うべき仕事について
新人教育のポイントを大公開！新人に最適な教育手法とは
管理職が果たすべき役割と求められる6つの仕事